Informativa sulla privacy dell'utente
Benvenuto nell'Informativa sulla privacy di SpinsUp. Questa pagina spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali dei giocatori in Italia. Descrive le categorie di informazioni trattate, le basi giuridiche del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE e della normativa italiana applicabile, e le misure che adottiamo per garantire la sicurezza dei dati. Sono inclusi dettagli sui cookie e sulle tecnologie di tracciamento, sui diritti degli interessati, sulla gestione dei documenti di verifica dell'identità per i controlli KYC e anti-riciclaggio, e su come contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati per domande o richieste.
Tipi di dati che raccogliamo
I dati personali raccolti includono informazioni sull'identità (nome, data di nascita, documento d'identità nazionale o passaporto), dati di contatto (email, telefono, indirizzo postale) e credenziali dell'account. Vengono inoltre trattati dati di pagamento e transazione quali dati della carta, bonifici bancari, indirizzi di portafoglio, storico di depositi e prelievi in EUR o criptovalute, e informazioni di fatturazione. I dati tecnici comprendono indirizzo IP, identificativi dei dispositivi, browser e sistema operativo, e log di utilizzo. Per obblighi di conformità, quando richiesto dalle norme antiriciclaggio vengono richiesti documenti KYC e una prova di indirizzo.
Dati sensibili e aggregati
Non raccogliamo di routine categorie particolari di dati sensibili. Dati aggregati e anonimizzati possono essere generati dall'attività di gioco e dall'analitica per il miglioramento del prodotto e la prevenzione delle frodi senza identificare persone fisiche.
Come utilizziamo le tue informazioni
La gestione degli account e l'erogazione dei servizi di gioco richiedono il trattamento dei dati personali per registrazione, autenticazione, pagamenti e assistenza clienti. La prevenzione delle frodi, la sicurezza e la conformità legale - inclusi i controlli antiriciclaggio e la verifica dell'età - costituiscono usi fondamentali. Analisi e ottimizzazione del servizio aiutano a migliorare le prestazioni del sito e l'esperienza utente. Le comunicazioni di marketing vengono inviate solo previo consenso; i giocatori possono rinunciare in qualsiasi momento.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento è effettuato su più basi giuridiche: esecuzione del contratto per l'erogazione dei servizi, obblighi legali per la conformità e i controlli antiriciclaggio, interessi legittimi per la prevenzione delle frodi e il miglioramento del servizio, e consenso per il marketing diretto e i cookie non essenziali.
Sicurezza e conservazione dei dati
Sono implementate misure tecniche e organizzative come la crittografia TLS, controlli di accesso e archiviazione sicura per proteggere i dati. Valutazioni di sicurezza periodiche e formazione del personale supportano queste misure. La conservazione dei dati personali segue le esigenze legali e aziendali: i dati dell'account e le registrazioni delle transazioni sono conservati per i periodi richiesti dalla normativa UE e italiana, mentre i consensi e le preferenze di marketing sono mantenuti fino alla revoca.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Cookie e tecnologie di tracciamento simili sono utilizzati per funzionalità essenziali del sito, sicurezza, analitica e pubblicità. Il consenso viene richiesto per i cookie non essenziali in conformità al GDPR e alle linee guida italiane sui cookie. Le preferenze sui cookie possono essere gestite tramite il banner dei cookie e le impostazioni dell'account.
I tuoi diritti e come esercitarli
I diritti previsti dal GDPR includono accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione e revoca del consenso. Le richieste possono essere inviate al nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo [email protected]. Verrà fornita una risposta verificata entro i termini di legge. È inoltre possibile presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Trasferimenti internazionali e aggiornamenti
I trasferimenti di dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo vengono effettuati solo quando esistono adeguate garanzie, come clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza. Modifiche sostanziali a questa Informativa sulla privacy saranno pubblicate sul nostro sito e comunicate via email ai giocatori registrati quando necessario.